Torneira automática com defeito e troca não resolvida
Em réplica
Barreiras - BA
28/07/2025 às 08:55
ID: 223124229
Comprei duas torneiras automática, uma funcionou perfeitamente, a outra o sensor não funcionar, você instala, só fica uma luz ascendendo e quando você aciona para a agua descer, não funciona. Solicitei a troca, porém eles devolveram a mesma, alegando que o produto funcionava perfeitamente, solicitei um vídeo para ver como eles instalaram. Não obtive retorto. E a torneira continua sem funcionar.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 09:59
Olá
Foi efetuado vários testes na torneira não havendo defeito na mesma, sendo erro de instalação.
Verifique com um profissional a instalação da mesma.
Qualquer duvida entre em contato em nosso email : *******
Atenciosamente
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 15:01
Então, por gentileza. Disponibiliza um material como é feito a instalação.