Torneira Cozinha Gourmet descascando e enferrujando após pouco tempo de uso

Olá, Foi verificado que a sua compra foi efetuada em 2022.
Produtos são de importação com garantia de 90 dias da data de recebimento.
Após esse período temos uma assistência tecnica situada na Rua Silva Bueno, ***** ***** ***** para peças ou reparos.

Qualquer duvida entre em contato em nosso email : [email protected]

Os produtos da Casa das Torneiras tem tempo útil de durabilidade, em 4 anos então tudo que eu comprar vai acontecer isso? Conheço pessoas que tem produtos a muito mais tempo e estão em perfeito estado, minha torneira enferrujou toda.

Infelimente, minha experiência com a Casa das Torneiras foi muito decepcionante. Comprei uma torneira acreditando estar adquirindo um produto de qualidade e durabilidade, porém, após alguns anos de uso normal, ela começou a apresentar ferrugem, algo que não se espera de um produto desse tipo.

Entrei em contato com a empresa em busca de uma orientação ou de uma solução, mas senti total falta de atenção e interesse em analisar o meu caso. Em nenhum momento percebi uma preocupação em entender o problema ou buscar uma alternativa para o consumidor.

Como cliente, esperava um atendimento mais respeitoso e um pós-venda compatível com a reputação da empresa. Infelimente, fiquei bastante insatisfeita com a forma como minha reclamação foi tratada e com a ausência de uma solução.