Torneira Gourmet com Vazamento Após Curto Período de Uso
Resolvido
Taboão da Serra - SP
20/07/2025 às 10:19
ID: 222525347
Comprei uma torneira gourmet em 2022 e com um ano de uso ela começou a vazar na parte de cima e logo após embaixo também. E finalmente o cartucho monocomando vazando. Tentei por diversas vezes consertar, porém, o problema ainda persiste. Estou indignada com o produto, pois coloquei minhas expectativas positivas neste produto, e durou tão pouco.
Número do pedido:*****
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 08:48
Olá
O prazo de garantia é de 90 dias da data de recebimento
Após esse período temos uma assistência técnica situada na ******* Ipiranga SP CEP: **************
Envie a torneira ao endereço acima para a verificação da mesma
Qualquer duvida entre em contato em nosso email *******
Atenciosamente
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 08:53
Mas pelo que vi essa não tem mais concerto. Então, seria melhor substituir por outra.
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 08:53
Mas pelo que vi essa não tem mais concerto. Então, seria melhor substituir por outra.
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 11:12
mas como agente compra uma torneira dessa que dura menos de dois anos?
Consideração final do consumidor
31/08/2025 às 17:29
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9