Casa das Unhas

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São Paulo - SP

18/11/2020 às 16:20

ID: 115235945

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Comprei meu produto na data do dia 10/11/*******, um Gel para unhas da marca Beltrat, e, outros produtos extensores de unhas.
No dia 12/11/******* o Correios alegou que havia sido informado um Endereço Incorreto, e, eu contestei isso tanto nos Correios quanto na Empresa em que eu comprei os produtos, conversei amigavelmente com todos pois trabalho com atendimento ao público, e, eu entendo o quanto è frustrante ser destratada, mas, pela minha indignação quem me destratou foram os atendentes da loja.
Primeiro, os lojistas gritaram comigo durante o atendimento, me senti constrangida pois conseguia escutar de longe o senhor que falava na outra linha, ofenderam o serviço de entrega deles na chamada (algo que não faz sentido, devido eles estarem utilizando o serviço), além disso o Atendente ficou insistindo que eu não solicitasse o reenvio do produto, alegando que eu iria pagar o frete novamente.
Primeiro que como o produto não chegou a minha residência, eu não devo pagar por um serviço não prestado! E, segundo que foi absurdo o método de tratamento.
Eu desisti da compra, e, caso alguém esteja lendo e chegado até aqui indico para que vocês não comprem também.
Um abraço as minhas queridas colegas de manicure!