Bloquearam minha conta com R$ 3.163,93
Não resolvido
Lajeado - RS
17/07/2026 às 13:56
ID: 254180091
A empresa está ferindo o código de defesa do consumidor em pelo menos 3 artigos, liberem minha conta e meu dinheiro!
Art. 6, III Direito à informação adequada e clara.
Art. 39, V Veda exigir vantagem manifestamente excessiva.
Art. 51, IV São nulas as cláusulas que estabeleçam obrigações abusivas ou coloquem o consumidor em desvantagem exagerada.
ID: 85296427
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:02
Olá, ANTONIO PEDRALLI! Verificamos que esta reclamação é uma duplicata da reclamação número 254070151, que já foi analisada pela nossa equipe e para a qual você já recebeu uma resposta. Agradecemos sua compreensão!
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:12
respostas genéricas e sem resolução do problema!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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