Conta congelada na casa de apostas Mostbet impede o uso para apostas, possível [Editado pelo Reclame Aqui] da casa de aposta.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Caxias do Sul - RS

22/07/2026 às 14:19

ID: 254567809

Fiz meu cadastro na casa de aposta mostbet, porém no mesmo dia minha conta foi congelada, não consigo utilizar pra efetuar aposta, manifesto a minha insatisfação com a casa de aposta e informo que irei realizar um boletim de ocorrência caso não desbloqueie a minha conta.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:01

Olá, Caro stefano monteiro!

Obrigado por nos informar acerca desta situação! É de fato perturbador. O problema requer a nossa maior atenção.
Especifique o ID da sua conta para que possamos considerar o seu pedido.

Com os melhores cumprimentos, Mostbet.

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 17:31

O meu ID: *****, enviei todos os documentos solicitados via e-mail, mas ninguém respondeu, nem mesmo a verificação facial.