Depósito não creditado e suporte ineficaz após envio de comprovantes
Resolvido
Vila Velha - ES
16/05/2026 às 14:12
ID: 248836243
Fiz um depósito no site, foi debitado e não foi creditado, entrei em contato com o suporte enviei tudo que pediram e mesmo assim não resolveram disseram que pode demorar de horas a dias para uma resposta, não sei se vou ver este dinheiro, decepcionado até gostava do site.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:49
Luiz Junior, bom dia!
Por favor, não se preocupe! Para que possamos entender melhor a situação, envie-nos o ID da sua conta. Encaminharemos para a equipe e verificaremos tudo.
Tenha um ótimo dia!
Equipe Mostbet.
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 10:32
Agora não posso sacar o valor, não e possível o que estão fazendo, fuja dessa casa.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 09:40
Resolveram, mas voltou a acontecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8