Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

31/08/2026 às 19:32

ID: 257867527

Não consigo sacar eles ficam colocando vários obstáculos para fazer verificação até chamada video tem que fazer e uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa casa de aposta

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 11:30

Olá, caro Gleison pereira dos santos!

Lamentamos que você tenha uma impressão negativa de nosso serviço. Entendemos que é desagradável descobrir que sua conta está congelada.
A verificação da conta é realizada por todos os escritórios das casas de apostas. Essa é uma das medidas de segurança para as contas dos clientes. A verificação pode levar 60 dias e, em casos raros, até mais. A verificação da conta consiste em uma série de ações, cada uma das quais leva tempo. Ao se registrar em nosso site, você concorda com essas regras.
Para iniciar o procedimento de verificação, você precisa fornecer os documentos solicitados por nossos especialistas em uma carta de resposta para [email protected].
Se não passar pelo procedimento de identificação, sua conta permanecerá bloqueada.

Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 11:55

São uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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