Mostebet congela conta de usuário após ganhos e não retorna contato.

Olá, Caro Igor oliveira!

Lamentamos que tenhas tido uma impressão negativa. Ao mesmo tempo, actuamos estritamente de acordo com as regras estabelecidas. A verificação da conta é efectuada em todas as empresas de apostas como uma das medidas de segurança para as contas dos clientes. De acordo com o parágrafo 3.7 das regras, para identificação, a Sociedade de Apostas tem o direito de solicitar documentos de identificação ao utilizador. Ao registar-se, concorda com as nossas regras.

Mantenha-se em contacto com os nossos colegas em [email protected].
Os colegas fornecer-lhe-ão todas as informações necessárias sobre o processo de verificação.

Tenha em atenção que a verificação da conta não será concluída até ter apresentado todos os documentos necessários.

Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet

Eu já enviei todos os documentos que me pediram. Me mandar um e-mail perguntando se podia ser em inglês a vídeo chamada, eu respondi o e-mail tem semana já e até agora não marcaram. Os documentos foram todos enviados e vocês não resolveram o meu problema. E agora você fala sobre eu não ter mandados todos os documentos pedido. Isso é mentira é minha conta continua congelada. Não resolveu em nada meu problema.

A casa pede 60 dias para ver meus documentos. Já enviei tudo, já mandaram email para marcar vídeo e não marcam. É uma vergonha, não resolvem um problema simples de verificação de documento.