Propaganda enganosa e não concessão de bônus em plataforma de jogos online
Não resolvido
Milagres - CE
19/12/2025 às 19:52
ID: 235386293
pela nota ja ver que n vale nada, além de nao ser autorizada pra operar, realmente é uma casa de [Editado pelo Reclame Aqui], de propaganda enganosa, promoção de natal para deposito, fiz vários depositos hoje , mais de 10 e n receber o bonus da promoção, são uns [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 04:07
Olá, caro Jose Roberto Ferreora Pereira!
Obrigado por nos informar sobre essa situação! Imaginamos como você deve estar chateado. Verificaremos tudo em breve e entraremos em contato com você com uma resposta.
Com os melhores cumprimentos, Mostbet.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 07:55
[Editado pelo Reclame Aqui] são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, impostores, n rsolve nada.
Réplica da empresa
24/12/2025 às 09:58
Encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável e recebemos a seguinte resposta: Em 19 de dezembro, o usuário não selecionou nenhuma tarefa da promoção Calendário de Natal 2026. Em 20 de dezembro, às 01:00:59 (UTC+3), o usuário escolheu a tarefa Recarregue sua conta com criptomoeda a partir de 10 $, para receber um bônus que exigia o depósito de criptomoeda no valor de 55 BRL ou mais. Foram feitos os seguintes depósitos nos valores exigidos: 500 BRL em 20/12/2025 às 01:01:08 (UTC+3), 78 BRL em 20/12/2025 às 04:17:44 (UTC+3), 200 BRL em 20/12/2025 às 19:04:55 (UTC+3), 200 BRL em 20/12/2025 às 19:31:33 (UTC+3). No entanto, como elas não foram executadas usando o método criptográfico, não há recompensa prevista".
Tenha um bom dia!
A tua Mostbet.
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 10:08
Mentiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaa eu fiz a escolha de várias recompensa de natal e todas fiz o deposito e nenhum veio a recompensa, bando de [Editado pelo Reclame Aqui][Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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