Aposta alterada indevidamente após ser vencedora
Resolvido
Jaguariaíva - PR
18/07/2026 às 22:34
ID: 254269429
Fiz uma aposta na hora do intervalo no jogo da França X Inglaterra na hora de fazer a aposta apareceu pra mim ambas as equipes marcam no 2 tempo beteu essa aposta lá, e eles alteraram a aposta para próximo gol: Inglaterra só por que a aposta que eu tinha pego foi vencedora, e ainda por cima anularam a aposta.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:49
Olá, Elizeu!
Agradecemos por aguardar a conclusão da análise do seu caso.
Realizamos uma apuração detalhada em conjunto com nossa equipe técnica, analisando a aposta informada em sua manifestação.
Ficamos felizes em confirmar que o valor referente à sua aposta foi devidamente creditado em sua conta no dia 20/07/2026.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos sua compreensão durante todo o processo.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Casa de Apostas
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:51
Casa de apostas resolveu o meu problema em menos de 24hrs, irei continuar a usar essa plataforma por dar valor aos seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10