Cobrança indevida e suposta manipulação em jogo de cassino online
Não respondida
Juazeirinho - PB
15/08/2026 às 12:01
ID: 256540971
Ola bom dia, gostaria de fazer uma reclamação de me fez chorar muito de tanta raiva no suporte, hoje como de costume estava realizando alguns jogos na plataforma ate que fui no jogo speed baccarat da spin, pois bem, numa clara jogada manipulada, a empresa me tomou 475 reais, da seguinte maneira, quando o resultado somatório das cartas vai de 0 a 5 se puxa a terceira carta, pois bem, o que não ocorreu, a funcionária puxou apenas para 1 lado a terceira carta, lado esse que nao tinha nenhum apostador jogando nele aquele momento e nao puxou para o lado que apostei e deveria ter puxado causando assim uma clara manipulação de resultados, ao falar com suporte alegam que somatório de 4 pra banca não se puxa terceira caixa mas isso é incorreto, em uma outra jogada que fiz um pouco antes deu somatória de 5 para ambos os lados e puxou a terceira carta para ambos lados de acordo com as regras que diz que se puxa com somatoria de 0 a 5, segue o print das 2 jogadas comparando o que eu digo então portanto exigo que meu dinheiro seja devolvido