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Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

18/07/2026 às 22:16

ID: 254268819

NOTIFICAÇÃO: Pagamento de Aposta e Prática Abusiva - *****

Aos responsáveis pela plataforma,

Estou entrando em contato para exigir o pagamento imediato do valor correspondente à minha aposta no jogo Inglaterra x França.

Eu fiz a aposta na 'Super Odd' que vocês disponibilizaram no intervalo: Ambos os times marcarem no 2 tempo (odd 3.20). A aposta foi confirmada pelo sistema e o resultado foi exatamente esse: o Green é legítimo.

Como fica nítido no registro que estou enviando, eu apostei em ambas as equipes marcarem no segundo tempo e não em Inglaterra fazer o próximo gol.

Vocês cometeram uma irregularidade gravíssima ao alterar, sem qualquer autorização, o mercado da minha aposta para 'Próximo gol: Inglaterra' pouco antes do reinício da partida. E, para completar o descaso, após o jogo acabar e meu palpite original bater, vocês simplesmente anularam a aposta para não realizar o pagamento.

De antemão, já digo que estou disposto a levar essa disputa aos órgãos jurídicos e de defesa do consumidor caso a plataforma não apresente a correção do saldo e da aposta.

Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A aposta foi validada no mercado 'Ambos Marcam' e o resultado aconteceu dentro de campo. Exijo o pagamento do valor devido na minha conta imediatamente.

Se o saldo não for corrigido com o valor do prêmio ganho, vou escalar essa denúncia para os órgãos de proteção ao consumidor e registrar a ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]. Não estou pedindo favor, estou cobrando o que é meu por direito.

Aguardo a resolução imediata.

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