Solicito reavaliação da limitação da minha conta CDA

Respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 12:16
ID: 259105535
Olá, equipe CDA.
Gostaria de solicitar formalmente uma reavaliação da limitação há muito tempo aplicada à minha conta.
Tenho interesse em voltar a utilizar a plataforma de forma regular, responsável e dentro de todas as regras e condições estabelecidas pela plataforma. Por esse motivo, gostaria de solicitar que minha conta seja analisada novamente e, caso não exista nenhum impedimento relacionado a segurança, verificação ou cumprimento das políticas da plataforma, que a limitação seja retirada ou, se possível, reduzida.
Estou plenamente disposto a realizar qualquer procedimento adicional necessário para a análise, incluindo confirmação de dados ou envio de documentos, caso seja solicitado.
Acredito que uma nova avaliação da minha conta possa esclarecer a situação e possibilitar a retomada da utilização normal da plataforma.
Agradeço pela atenção e, principalmente, pela análise individual do meu caso. Fico no aguardo de um retorno com as orientações e a decisão da equipe responsável
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:32
Olá, Gustavo!
Agradecemos por aguardar a conclusão da análise do seu caso e conseguir esclarecer o ocorrido.
Agradecemos sua compreensão durante todo o processo.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Qualquer situação e a qualquer tempo você pode contar com o Chat24h e via ligação também 24h, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Casa de Apostas