Cobrança abusiva por remarcação causada pela pandemia

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2021 às 14:45
ID: 132538797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março de ******* tinha uma viagem agendada para o hotel, porém no dia da viagem o estado do Ceará decretou lockdown. Precisamos então deixar a viagem em aberto e para nossa surpresa quando fomos remarcar a viagem para o mesmo período de *******, o hotel nos informou que deveríamos pagar um valor adicional abusivo que dobraria o valor da viagem.