Cobrança abusiva por remarcação causada pela pandemia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2021 às 14:45

ID: 132538797

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Em março de ******* tinha uma viagem agendada para o hotel, porém no dia da viagem o estado do Ceará decretou lockdown. Precisamos então deixar a viagem em aberto e para nossa surpresa quando fomos remarcar a viagem para o mesmo período de *******, o hotel nos informou que deveríamos pagar um valor adicional abusivo que dobraria o valor da viagem.

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