Casa de Biscoitos Mineiros

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Brasília - DF

23/04/2024 às 23:45

ID: 187393899

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Gostaria de registrar minha insatisfação com relação ao atendimento recebido pela Sra. Amanda, da unidade de vocês no Deck Sul (Lago Sul). Não teve qualquer atenção e cordialidade na hora em que realizei o meu pedido no balcão. Fui mostrando o que queria e tudo que perguntava ela dizia que não tinha mais. Depois, os outros salgados que solicitei ela foi colocando de qualquer jeito nos pratinhos e alguns foi colocando nos sacos. Reforço também que não tinha finalizado o meu pedido e ela ficou de costas e colocando os produtos na cesta. Quando então se virou para me entregar então falei que gostaria de outros produtos. Ela saiu resmungando e pediu para que uma colega continuasse o me atendendo. Essa outra profissional, por sinal bem mais preparada, super educada, falou o nome dela e perguntou o que estava precisando. Sinceramente estranho o atendimento recebido uma vez há anos compramos os produtos de vocês e também já participações de comemorações nas unidades de vocês. Mas como esse atendimento recebido fiquei bem chateado. Relatei a situação para a Ceiça (acho que é assim que se escreve). Ela disse que iria conversar com a equipe. Porém, os produtos quando chegaram em casa estava tudo engordurado na sacola, pratos e sacos.