Casa de Bolos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2026 às 13:58

ID: 248101109

Boa tarde meu nome é ***** Eu Fiz uma compra da ***** de dois bolos zero açúcar no Sabor ***** E um sabor ***** na quinta-feira por volta de uma hora da tarde no dia seguinte na sexta-feira hoje é dia 8 de Maio e que o bolo estava com a doença dos fios é aquilo quando a gente puxa o bolo e parece que tem que ela teia de aranha né bolo que um bolo era meu outro da minha mãe no mesmo Sabor e o dela tava da mesma forma e assim informei para eles o que estava acontecendo foram e ligaram para a dona se demorar um tempo eram assim um dos atendentes que a dona falou que isto é normal não porque a gente Isto não é normal pesquisar e olhar essa doença do fio Ela vem porque a farinha está contaminada sempre com muito respeito comigo tudo aí um dos atendentes que tinha ligado para Dona falou assim que isso era normal por causa da fruta que existe no bolo como é de ***** né tem pedaços de ***** ainda o meu marido questionou Mas se for assim no primeiro dia que foi na quinta-feira que nós pegamos o bolo e comemos já teria isso e falar só falou que isso é normal enfim isto não é normal até porque eu estava conversando com a outra atendente e ela falou que não pode se comer mesmo bolo e a gente sabe quem sabe disso né quem é informado sabe que não pode comer o bolo desse jeito porque a farinha está farinha ali o que isso a gente sabe que a gente vê quem puxa no Google A farinha está contaminada que a contaminação dela é tão forte que o forno não mata essas bactérias Então você imagina uma pessoa com uma saúde mais frágil ou uma criança ou um idoso comendo esse bolo o que pode acontecer e o que eu achei uma falta de respeito foi a dona não sei quem é porque ela não estava ali estava uns funcionários dela falar que isso é normal e eu por duas vezes isso não é normal e a pessoa rebatendo que a dona falou que isso é normal que Essa liga é por causa da ***** não e não teve eu gostaria de ter pego o meu dinheiro de volta não tinha como eu pegar meu dinheiro de volta eu tive que pegar numa um outro bolo zero açúcar amor que eu vou retirar dia 11 segunda-feira de maio agora quem me garante que esse bolo que eu vou pegar que se é a mesma farinha essa farinha não está contaminada Então estou entrando em contato com o reclame aqui por conta disso porque é saúde e toda a vida importa né então não é assim a pessoa quer vender e não aí isso é normal não isso não é normal a doença dos fios não é normal são bactérias que tá nesse proliferando por causa da farinha que está contaminada isso se a pessoa vim comer Pode sim ser um malefício para pessoa a gente imagina se um forno Super Quente Industrial não mata esta bactéria imagina essa bactéria no estômago de alguém então isso eu acho que é muito grave quando a gente mexer com saúde É grave então eu queria deixar que isso registrado Tá informando novamente os dois atendentes foram super educados comigo eu levei os bolos né e para você ver como que a farinha mesmo como eu tinha falado nós tínhamos comprado dois bolos zero açúcar de ***** e um normal de fubá o normal eu fui olhar o de somente esses de zero açúcar né que é usado outros tipos de farinhas que está em contaminação Tá bom então eu quero deixar essa minha recla*****o registrada desta loja da ***** ***** da Casa de Bolos obrigada