Casa De Canoa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2019 às 11:27

ID: 95703731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O primeiro fornecedor contratado foi o Casa de Canoa, mais de 1 ano antes da nossa data, escolhemos o espaço justamente pelo fato de a pista de dança ser em frente ao bar de drinks e de frente para o mar. Em contrato, assinamos (mas também pedimos inúmeras vezes) que mantivessem a originalidade do espaço, que estávamos escolhendo o espaço por aquele motivo... depois de uns 6 meses, ficamos sabendo (não foi nem pela assessora) que haviam construído uma pista de dança no fundo do espaço, e que a festa deveria ser lá. Sendo assim, teríamos de contratar 2x equipamentos se quiséssemos deixar a pista inicialmente fora (original) e perdemos espaço que poderia ser utilizado para mesas. Passados mais 2 meses, fizeram mais uma alteração sem nos avisar, trocaram de grama para pedra. O espaço todo... sem avisar, de novo!!!
Superadas essas alterações, no dia do casamento aconteceu a pior surpresa que poderia. A proprietária do espaço ordenou que o segurança fechasse a porta da pista 19h, ainda não tinham pessoas dançando e nem que soubessem como funcionava a porta de saída lateral... ele simplesmente FECHOU a pista sendo que a regra era após 22h. Meu noivo teve que abrir a porta na marra e tivemos que aguentar a dona do espaço a noite toda olhando feio para nós, mesmo depois das 22h com as portas anti ruido/silenciadoras completamente fechadas ela não tirou os olhos de nós e do dj até o final da festa.
Cereja do bolo: na segunda-feira (estávamos viajando para lua de mel), a equipe dela nos enviou uma mensagem pedindo que enviássemos os comprovantes de pagamento pois mudou a equipe e não estavam encontrando... surreal!