Falta de respeito com consumidor

Não resolvido
Lavras - MG
17/07/2022 às 11:33
ID: 146903745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Casa de Canoa por ser um lugar muito bonito e o valor era um dos melhores da Ilha, porém pagaria 10x a mais em outro local se eu soubesse o problema que a proprietária ia nos causar. Primeiramente começou com uma [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de que iríamos ganhar uma hospedagem próximo da data do nosso casamento, a proprietária falou que não tínhamos direito que não estava no contrato, mas no anúncio que ela havia me enviado estava constando a hospedagem e em reunião ela havia confirmado para gente, mas como não atentamos a isso no contrato ficamos sem. Depois o problema continuou com a falta de profissionalismo e educação com nossos fornecedores, demorava respondê-los e dificultava o trabalho deles. No dia da reunião falou que o gerador ficaria em uns *******,00 quando fomos contratar com uma empresa homologada a Casa de Canoa o valor era *******,00. E no final da festa como se não bastasse faltando 2 horas para terminar as horas totais que contratamos do gerador ela o desligou, apagando toda festa e mandando meus convidados embora, isso porque no contrato da casa de canoa deveríamos entregar o local limpo às 06 horas da manhã, isso era 23:30. Depois disso minhas decoradoras chegaram pra desmontar e ela ficou apressando todo mundo com MUITA FALTA DE EDUCAÇÃO, não era nem uma hora da manhã o local foi entregue sem necessidade, mas ela não segue o contrato e não cumpre com o que fala.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 09:19
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0