Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/08/2021 às 14:56

ID: 128316953

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Compro o ovo de chocolate amarula há anos e esse ano não foi diferente.
Estou com duas unidades em casa, conservadas dentro de um isopor desde a compra.
Abri um dos ovos e para minha surpresa, além do chocolate estar destemperado, está com aspecto feio e textura porosa e quebradiça. O gosto é horrível. Estou com medo de abrir a segunda unidade e estar da mesma maneira, ou pior, de que as unidades que dei de presente também estavam assim. Uma vergonha.
Agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno, visto que sempre tive ótima experiência com o produto da marca.
Obrigada,
Luciana de Souza Valente

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Consideração final do consumidor

20/04/2022 às 13:57

descaso por parte da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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