Chocolate com Marshmallow derretido e melado

Question

Fiz uma compra na Candy House Casa dos Doces no dia ***** - pedido *****.
Primeiro entraram em contato informando que um item não tinha em estoque e tive que realizar a troca por outro.
No dia ***** sábado recebi a minha entrega.
O produto ficou guardado em local fresco, arejado.
Hoje ***** fui comer o produto Melo Cakes Milka e a embalagem por dentro estava todo melada sem o Marshmallow por dentro do chocolate.
Comi 3 e nenhum tem Marshmallow pois esta derretido, melado.
Decepção pois fazem tanta propaganda no Instagram.
Entrei em contato com a empresa e simplesmente me responderam: Lamentamos o ocorrido, devido a alta temperatura do calor.
Eu que fiquei com o prejuízo e decepcionada com atendimento.