Entrega de doces vencidos e próximos ao vencimento e falta de suporte do Mercado Livre

ola nao recebemos nenhuma msg sua em nossos canais de atendimentos , acreditamos que comprou por plataforma aonde tbm ah a resoluçao para seu caso .. ou devoluçao ou reembolso pedimos tbm anexos dos produtos que alega vencimento para verificaçao estamos a disposiçao em nossos canais de atendimentos

Não é alegação e vocês sabem. Atualizei na plataforma a postagem da embalagem com o item que foi enviado vencido. Compra em 24/12 chocolate importado vencido em 13/12. Procure a imagem que vocês vão lembrar. Agiram de má fé.

Para abrir uma devolução no Mercado Livre, vá em "Minhas compras ", selecione o produto e clique em " Devolver grátis ", seguindo as instruções para embalar e enviar com a etiqueta/código fornecido, podendo ser pelos Correios ou ponto de coleta, com reembolso após o vendedor receber e consultar o item, geralmente em até 3 dias úteis

esse procedimento resolvera seu caso no mercado livre

no caso dos chocolates vc tem que estar anexando a imagem por favor devido a serem muitas variedades e estamos a disposiçao se quiser tbm nos chamar no msg da sua compra na plataforma

conseguimos localizar sua compra e ja esta habiliatado a dias a devoluçao para vc receber seu reeembolso , basta fazer a devoluçao dos itens e receber o reembolso via plataforma mercado livre

Perfeito. Acredito que vocês tenham visto o que está registrado na plataforma. Assim que eu retornar de viajem irei procurar meus direitos no procon da minha cidade. Aguardem o comunicado

No caso o problema foi resolvido, está habilitado a devolução para o reembolso conforme regras do mercado livre..