Vende doce embolorado
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/09/2024 às 09:45
ID: 197982971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet. Comprei via sedex. Os produtos chegaram rapidamente.
De fato, ao abrir dois itens os doces estavam embolorados.
Em contato diretamente com a loja o fornecedor se recusou a resolver a situação e não respondeu mais.
Como pode?
Precisa aprender que existe o código de defesa do consumidor.
Poderia resolver do modo mais fácil, mas escolheu o modo mais difícil.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 09:57
Bom dia , sentimos muito pelo ocorrido como os doces são embalados na etiqueta tem a importadora aonde vc pode entrar em contato para resolver sobre a qualidade do produto .. ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 07:45
O comerciante não atendeu a demanda do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/09/2024 às 08:02
Olá tudo bem ? Infelizmente estamos sendo cronados porém alguns canal nossos já voltaram e entramos em contato com vc através do nosso gerente Lucas porém sem resposta sua