Casa de Festas

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

31/07/2026 às 18:51

ID: 255344239

Boa tarde!
Antes de comprar pelo site mandei mensagem na casa de festas para adquirir pessoalmente, a atende disse que pessoalmente tbem dava pra comprar pois iria comprar para outra pessoa tbem, no entanto chegando no local a atendente disse que só pelo site, ou seja, fazendo o consumidor de besta, por falta de informação clara, o que fere os princípios basilares do CDC, ao entrar no site me deparo com um ingresso que está acima do valor informado devido as taxas que nem explicam direito, se só pode comprar pelo site o valor do ingresso e 150 pq das taxas? Informação enganosa para o consumidor, absurdo...no próprio cartaz fala 150 o ingresso sul inferior solidária, não tem nenhum lugar informando sobre taxa e adicionais, onde já se viu cobrar adicionais por segurança, se nem compra pelo site tipo MercadoLivre, shien, shopp vc não e obrigado a pagar, quem tem que garantir a segurança e o site.
Isso fere todos os princípios do CDC, falta de informação, publicidade, entre outros, fora a arrogância do atendente da casa de festas tanto pelo celular como pessoalmente em nenhum momento foi explicado que pelo site o ingresso sai mais caro, fora que no cartaz está um valor e no site fica mais caro, na própria loja física da casa de festas do shopping Pantanal em Cuiabá, informaram que só compra pelo site, sendo que pelo whatsapp dão outra informação, e vale dizer novamente que nenhum momento fala de taxas e adicionais, verificando um tipo de venda casada