Aumentou de preço ao fechar compra

Olá Sônia!
Esperamos encontra-la bem.

Informamos que pedidos realizados na plataforma Shopee, o suporte é feito por eles, pois como vendedor, não temos acesso as configurações de administração.

Ressaltamos que as promoções são por tempo limitado, deixar o item no carrinho não congela a promoção. O item irá voltar ao preço habitual, assim que o tempo do desconto for encerrado e esse prazo é especificado no anuncio do produto.

Qualquer problema relacionado a pagamento, cancelamento, entrega, devolução, promoção e ******* verificar com o suporte da Shopee, pois não temos como auxilia-la, além de orientações.

Para contacta-los basta ir em Eu --- > Central de Ajuda --- > Chat Shopee de segunda a sexta-feira das 08h às 22h - Sábado e domingo das 08 às 20h.

Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,
Casa de Gê.

Mas na finalização da compra aumentou.

Mas na finalização da compra aumentou.

não resolveu

Olá Sônia!
Esperamos encontra-la bem.

Conforme falamos anteriormente, os pedidos realizados na plataforma Shopee, o suporte é feito por eles, pois como vendedor, não temos acesso as configurações de administração.

Ressaltamos que as promoções são por tempo limitado, deixar o item no carrinho não congela a promoção. O item irá voltar ao preço habitual, assim que o tempo do desconto for encerrado e esse prazo é especificado no anuncio do produto.

Qualquer problema relacionado a pagamento, cancelamento, entrega, devolução, promoção e ******* verificar com o suporte da Shopee, pois não temos como auxilia-la, além de orientações.

Para contacta-los basta ir em Eu --- > Central de Ajuda --- > Chat Shopee de segunda a sexta-feira das 08h às 22h - Sábado e domingo das 08 às 20h.

Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,
Casa de Gê.

Olá Sônia!

Como parceiros de vendas da Shopee, não temos acesso ou autonomia para realizar o suporte necessário nesse caso. Já orientamos o procedimento adequado e, para a continuidade da resolução, é necessário que você entre em contato diretamente com o suporte oficial da Shopee, que é o canal responsável por esse tipo de demanda.

Dessa forma, vamos encerrar este atendimento por aqui. Caso tenha mais alguma dúvida relacionada aos nossos produtos ou pedidos, seguimos à disposição para ajudar no que for possível.

Se puder, pedimos que avalie o nosso atendimento sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Casa de Gê.