Preço diferente
Resolvido
Porto Velho - RO
02/07/2024 às 15:33
ID: 192048737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site o valor do produto está um e quando coloco no carrinho o valor está mais alto. Entrei em contato com o SAC, me informaram que pode ser que a promoção tenha acabado. Pediram para eu atualizar a página e avisar se o problema persistisse.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 12:37
Olá Márcia!
Esperamos que você e sua família esteja bem!
Verificamos que está em atendimento via WhatsApp e que as tratativas já estão em andamento.
Qualquer dúvida, basta nos enviar uma mensagem por lá, que a responderemos o a mais breve possível
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento em******* ou *******
Cordialmente,
Casa de Gê.
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 13:02
A empresa após reclamação aqui decidiu pelo estorno, só teve uma demora por um erro, assim que entrei em contato para perguntar sobre o processo fizeram o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
30/09/2024 às 13:37
Olá Márcia!
Ficamos felizes que seu caso foi solucionado. Valorizamos cada uma das manifestações de forma única, pois nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade de nossos serviços e do atendimento aos clientes.
Agradecemos o seu contato e feedback!
Estaremos sempre a disposição.
Obrigada pela preferência! Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Casa de Gê.