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Marituba - PA

04/12/2024 às 13:26

ID: 203663927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um sorteio na LIVE deles na Shopee oficial e não me enviaram o culpo mando msg e eles não respondem!

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 17:35

Olá Thauanny!

O atendimento na Shopee é realizado por ordem de chat, a cada nova mensagem enviada, você volta a ser a ultima da fila. Realizamos o retorno às 14:50 de hoje (04/12/24) e a mensagem não foi entregue pois o próprio usuário nos bloqueou.

Seu cupom está disponivel na carteira próprio aplicativo, verifique.

Se necessitar novamente de atendimento, pedimos que nos desbloqueie e entre em contato pelos canais de atendimento da referida plataforma.

Estaremos a disposição e desejamos uma ótima semana!

Cordialmente,
Casa de Gê.