Casa de Negócios e Seguros

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Petrópolis - RJ

10/08/2022 às 19:39

ID: 148290691

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Em meados de junho entrei no site da UNIMED para fazer uma cotação de um plano para minha filha e fui contatada por uma corretora da Casa de Negócios e Seguros. Acreditando que seria uma pessoa indicada pela UNIMED, comecei a fazer a cotação com ela. Uma proposta da Amil me foi apresentada e aceita, e os documentos foram enviados para que o plano entrasse em vigência em 10/07. Houve um problema com a carteira de identidade de minha filha, a corretora me garantiu que iria resolver e gerou outra proposta, que aceitei em 24/06. A partir daí não consegui mais falar com a corretora (estávamos conversando pelo whatsapp).

Resolvi então telefonar para a empresa ABPlus Benefícios, com a qual a Casa de Negócios trabalha, e fui orientada a fazer a contratação diretamente com a ABPlus. Foram geradas duas propostas, uma delas cancelada sem que me explicassem o motivo. No dia 29/07, recebi email da ABPlus (em anexo) informando que não constava nenhuma pendência no contrato. Mesmo assim, telefonei alguns dias depois para a empresa e confirmei com a atendente que estava tudo bem com a contratação do plano, sendo orientada tbm a entrar no site da Amil no dia 10/08 para obter o número da carteira de minha filha e o boleto para o primeiro pagamento.
Para meu desapontamento, neste dia o site não reconheceu o CPF dela. Liguei novamente para a ABPlus e fui informada que havia UMA PENDÊNCIA!!!!
Desisti de negociar com uma companhia que não tem o menor respeito por seus clientes. Passei dois meses tentando fazer um simples contrato de plano de saúde com estas duas empresas e minha filha vai ficar sem plano por mais algum tempo, além destes dois últimos meses. Não há a menor compaixão por parte das pessoas que lá trabalham. Não negociem com nenhuma das duas!