Propaganda enganosa
Em réplica
Canoas - RS
05/03/2014 às 12:17
ID: 8127623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA casa da Pedra esta divulgando uma mega liquidação.
Esta anunciando em seu site o Tênis SALOMON Speedcross 3 Masc ( cód *******)
pelo valor a partir de *******,00. Ao clicar no referido tênis seu valor passa para *******,00!
Os que possuem o valor de *******,00 não possuem numeração disponível.
A casa da Pedra esta usando a imagem do tenis Tênis SALOMON Speedcross 3 Masc da cor preta por *******,00 e ao clicar seu valor passa a *******,00. Artíficio para chamar o cliente.
Ao meu ver a loja esta promovendo propaganda enganosa!
Segue link:
https://**************/
https://**************.aspx/p
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2014 às 13:55
Boa tarde Vagner,
somente as cores da coleção ******* estão em promoção. A cor preta permanece em linha em ******* e não entra na liquidação.
A foto que aparece em algumas mídias é sempre a primeira da linha de produtos, e isto é feito automaticamente pelo sistema, portanto não temos controle.
Especialmente o SPEEDCROSS é um tênis muito procurado, portanto as outras cores que não possuem mais numeração é porquê já foram todas vendidas nestes últimos dias.
Temos diversos outros tênis e botas ainda em estoque que estão com preços excelentes, espero que uma outra opção lhe agrade.
Atenciosamente,
Equipe Casa de Pedra.
Réplica do consumidor
05/03/2014 às 14:12
Pensando no consumidor a empresa deve procurar meios de deixar claro o que esta em promoção e o que não esta!
Deve especificar os produtos e numeração disponível, bem como as imagens no site!
AO meu ver, como consumidor on line, infleizmente a empresa n respeitou seus clientes.
Obrigado pela resposta