Exigência de dados pessoais para troca de produto

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2022 às 16:33

ID: 144333619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dia 19/05/22, às 11:10 uma roupinha de cachorro. Precisei trocar, pois havia ficado pequena.
Para efetuar a troca exigiram: CPF, data de nascimento, endereço , telefone, nome completo. Eu disse que não iria fornecer meus dados pessoais, pois não via necessidade e não sabia para que seriam usados.
Disseram que só fariam a troca mediante os dados. Pois a receita federal exigia. Fui obrigada a fornece-los. Me senti invadida na minha privacidade.

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