[Editado pelo Reclame Aqui] de idosa em casa de repouso devido a acidente com elevador e descaso dos responsáveis.

Não resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 16:17
ID: 254254419
Venho novamente deixar registrado a minha indignação diante do silêncio e descaso dos responsáveis dessa dita " casa de repouso Dona Gracinha" no jardim planalto situado a rua Torres de Florêncio, diante ao caso da [Editado pelo Reclame Aqui] traumática da minha mãe, que por descuido tanto da cuidadora e do rapaz responsável pela manutenção do elevador, levando minha mãe a óbito imediato ficando com a cabeça prensada no equipamento com cadeira de rodas e tudo.
Laudo do IML, trauma cervical.
Só deixei minha mãe nesse lugar pois tinha que trabalhar e ela não tinha mais condições de ficar só em casa, pois não andava devido a quebra do fêmur e baixa visão, uma vizinha que indicou a casa, alegando que a irmã dela estava lá ( mas não estava e nem ela sabia) e gostei porque ficava bem.proximo da escola que leciono, sendo assim, eu avisitava e levava gulusemas todos os dias.
Só não de domingo pois a casa não tinha visita
Ela ficaria até no mês de julho, conforme assinei o contrato que coloquei temporário ( mas a responsável pediu para por indeterminado, não aceitei)
CONTRATO ESSE QYE NUNCA VI A MINHA CÓPIA,MAS TIREI FOTOS APÓS ASSINAR.
PERGUNTEI A RESPONSÁVEL SE TINHA CÂMERA NA CASA A MESMA COM A VOZ DOCE RESPONDEU QUE EU TINHA que ter . CONFIANÇA OU NÃO.
PEDIAM PIX PARA FESTAs DE CARNAVAL E PÁSCOA COM OS IDOSOS, EU MANDAVA pix e nunca via EVIDENCIAS DE TAIS PROJETOS
OS RESPONSÁVEIS IDIAVAM QYANDO EU QUESTIONAVA ALGO, ME TRATAVAM ÁSPEROS, ENFIM, POR ESTAR LÁ DIRETO EU ERA UMA PESSOA QUE INCOMODAVA.
UM DIA UNA IDOSA PEDIG ÁGUA PARA MIM EU PEDI A DONA CHEFE ELA GRITOU COMIGO QUE 3LES JÁ TINHA TOMADO ÁGUA.
E FALAVAM PARA MIM NÃO FICAR ACREDITANDO NOS IDOSOS PORQUE ERAM LOUCOS E INVENTAVAM COISAS.
EM TRÊS MESES QYE MINHA MÃE FICOU LÁ VI FATOS QUE JÁ RELATEI ANTERIORMENTE.
EI PSIU VOCÊS RESPONSÁVEIS FALEM COMIGO
ESTOU EM TERAPIA GEACAS AO TRAUMA QUE CRIARAM,.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 10:52
Sem comentários
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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