CASA DE REPOUSO GERIATRICO RESIDENCIAL SOLAR DA MOOCA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2026 às 17:31

ID: 244432499

RECLAMAÇÃO E DENÚNCIA GRAVE CASA DE REPOUSO

Venho por meio desta formalizar RECLAMAÇÃO E DENÚNCIA GRAVE contra a empresa Casa de Repouso Geriátrico Residencial Solar da Mooca LTDA, CNPJ n *****, situada na *****, Mooca, São Paulo/SP.

Prestei serviços no local no período de janeiro de 2025 até outubro de 2025 e venho relatar situações extremamente preocupantes, que demonstram total descaso com os profissionais e, principalmente, com os idosos residentes.

Durante minha atuação, presenciei e vivenciei:

* Idosos submetidos a condições desumanas, incluindo casos de pacientes dormindo no chão;
* Falta de alimentação adequada para os residentes;
* Ambiente insalubre, sem condições mínimas de higiene e dignidade;
* Prática recorrente de contratação de profissionais por meio de agências, com atrasos e ausência de pagamento ([Editado pelo Reclame Aqui]);
* Diversos relatos de outras empresas e cuidadores que sofreram o mesmo tipo de prejuízo;
* Situações de assédio moral por parte do Sr. Denis, ligado à administração;

Trata-se de uma situação extremamente grave, que ultrapassa qualquer problema contratual, configurando possível violação dos direitos dos idosos e colocando em risco sua saúde e integridade.

É inadmissível que uma instituição responsável por cuidar de pessoas vulneráveis funcione nessas condições.

Diante disso, EXIJO:

1. Fiscalização imediata e rigorosa no local;
2. Apuração completa das condições dos idosos;
3. Responsabilização dos envolvidos;
4. Regularização imediata ou interdição do estabelecimento, caso confirmadas as irregularidades;

Caso não haja providências, informo que levarei o caso às autoridades competentes, incluindo Ministério Público, Vigilância Sanitária e demais órgãos responsáveis, para as medidas legais cabíveis.

Esta denúncia tem como objetivo proteger vidas e evitar que mais pessoas sejam prejudicadas.