Atendimento precário
Não resolvido
Campinas - SP
20/05/2024 às 16:29
ID: 189156681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA maior crise de saúde por dengue do município e a Casa de Saúde Vera Cruz tem 3 médicos no atendimento. 3!
******* pessoas sem atendimento,passando mal nas cadeiras, quem consegue, porque muitos estão de pé. Meu filho com dengue confirmada, sangramento no nariz, manchas vermelhas e febre de 39, chegou sem febre por causa do antitérmico agora está às 16 horas com febre e sem comer. Esse é o atendimento desse lugar. Fui pedir reavaliação da triagem e a mulher disse que todos estão assim, com dengue e febre. Então o local está ciente disso, com 3 médicos atendendo.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 14:20
Realizadas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso.
Enviamos retorno sobre as tratativas da manifestação, através de correio eletrônico à mãe do paciente.
Nos mantemos à disposição.
Ouvidoria Hospital Vera Cruz.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 15:15
O atendimento na Casa de Saúde foi péssimo, nem ocorreu, a resposta foi educada, mas não modifica a ocorrência. Não voltarei ao local.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4