Demora para receber medicação no PS
Resolvido
Campinas - SP
05/05/2024 às 04:42
ID: 188110359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que venho só PS desse hospital e mesmo "vazio" poucos pacientes, a demora é grande. Depois que passa pela consulta demora muito até que a enfermagem busque a medicação e aplique no paciente. Independente do horário. Vim de madrugada, esperei das 2:30 até às 4:30 quando recebi a medicação. E claro, sem contar mais duas horas que será o prazo para o exame de sangue, uma vez que o sangue só foi coletado na hora que recebi a medicação.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 13:32
Realizadas diversas tentativas de contato telefônico para retorno, porém sem sucesso.
Desta forma, enviamos retorno através de correio eletônico.
Nos mantemos à disposição,
Ouvidoria Hospital Vera Cruz.
Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 13:45
Não sei se será solucionado....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6