Atendimento desumano negligência...

Respondida
Lima Duarte - MG
15/01/2026 às 12:55
ID: 237775321
Dia 18/11/25 fui até a maternidade com o papel de encaminhamento para prosseguimento de curetagem. A médica de plantão realizou um atendimento e disse que eu poderia fazer o procedimento apenas uma semana após a data. Eu relatei muita dor, além da pressão psicológica pois já avia tempo que estava com um aborto retido. Mesmo assim, não realizou o atendimento imediato.
Voltei para casa e na madrugada do mesmo dia, entrei em trabalho de parto. Fui transferida para a unidade novamente, por ambulância, depois de perder muito sangue e sentir muita dor!
Ao chegar no hospital, a Dra. Raquel, obstétrica, me tratou de maneira ríspida e ignorante. Respondendo mal e ignorando completamente a dor que eu estava sentindo, mandou que eu andasse até a sala dela para fazer o exame de toque.
Tendo que levar da maçã, fui até a sala.
A mesma doutora, fez o exame de toque novamente. E sem perguntar se eu queria ver o meu bb, de 11 semanas.. O tirou de dentro de mim com a mão e me mostrou. Em um tom irresponsavelmente áspero, proferiu a seguinte frase "Olha aqui!".
Após todo esse transtorno, fui encaminhada ao procedimento de curetagem.
Procedimento esse, que deveria levar 20 minutos. Após três horas e meia eu acordei. Fui internada, e sem explicação naquela hora, esperei por aproximadamente mais duas horas até deixarem o meu marido me ver.
Em nenhum momento disseram ao meu marido que a cirurgia tinha acabado. Minha mãe e sogra chegaram a ligar várias vezes para o hospital e ninguém dava nenhum tipo de informação sobre mim.
Após todo esse procedimento, me foi dado um papel para marcação de avaliação pós curetagem. Avaliação que não consegui marcar para o dia correto. Seria esse, 19/12.
Pelo contrário, consegui marcação apenas para o dia 04/02/26.
Sobre os exames: No dia 19/11/25 a própria doutora Raquel, quando tirou meu neném, disse que o levaria para biópsia.
Ontem, dia 14/01/26 retornei ao hospital. Não tem nenhum resultado de biópsia feita no meu neném. Apenas a biópsia do material recolhido no próprio procedimento de curetagem.
Fiz o pedido do prontuário, e a doutora Raquel ainda relatou que meu marido estava agressivo e exausto. Em momento algum o meu marido se posicionou de forma agressiva. Apenas a questionou quando ela pediu que eu andasse até sua sala. Ela o respondeu dizendo "Isso é só um aborto, não tem nada a ver!"
Deixo aqui, minha dolorosa queija ao hospital e a médica. Que sem nenhum tipo de compaixão ou humanidade, fez e ainda tem feito essa experiência ser mil vezes mais dolorosa do que já era!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:59
Olá acho que essa reclamação não é sobre a nossa instituição pois o nosso endereço é do Rio de Janeiro.