Falta de profissionais no setor de urgência e emergência paralisa atendimento
Respondida
São João de Meriti - RJ
03/08/2026 às 21:11
ID: 255541801
Emergência lotada , só tem um profissional para realizar tanto raio x quanto tomografia , o mesmo como qualquer ser humano precisa de se alimentar e nesse momento o serviço para completamente o que e inadmissível se tratando de um serviço de urgência e emergência. Espero que a gestão da unidade reveja o quadro de funcionários e melhore a qualidade do atendimento e as condições de trabalho para os funcionários da unidade que são sobrecarregados e não possuem direitos mínimos garantidos pela legislação trabalhista.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:38
Prezada Juliane Corga,
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco o seu relato detalhado. Feedbacks como o seu são extremamente importantes para que possamos identificar falhas, reavaliar processos e buscar soluções efetivas.
Gostaríamos de informar que a sua manifestação foi encaminhada diretamente à Direção do Hospital, que tomou conhecimento de toda a situação relatada referente ao fluxo de atendimento nos exames de Raios-X e Tomografia, às pausas durante o horário de refeição e à sobrecarga da equipe.
Ressaltamos que a gestão da unidade já está trabalhando na implementação das devidas melhorias e no equacionamento do quadro de funcionários. Nosso objetivo é garantir a continuidade assistencial sem interrupções nos serviços de urgência e emergência, prezando sempre por condições adequadas e respeitosas de trabalho para nossos profissionais, bem como por um atendimento ágil e de qualidade para todos os pacientes.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos vivenciados e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua e a humanização do atendimento.
Permanecemos à disposição caso necessite de mais informações.
Atenciosamente,
[Serviço de Atendimento ao Cliente / Ouvidoria]