Falta de atendimento

Question

Cheguei na unidade no sábado com a perna muito inchada o médico me falou que era possivelmente trombose e me aconselhou ir em outro hospital pois aqui não teria como fazer o exame pra indentificar, pois o exame era feito somente de segunda a sexta. Fui em outro hospital fizeram o exame de sangue me passaram medicamentos e me liberou, porém os sintomas continuaram, recorri novamente ao hospital Fátima nessa segunda, a menina da triagem me deu uma pulseira roxa e após 40min esperando pra fazer a ficha a atendente falou que se a responsável pela triagem não me colocou pra dentro como urgência eu teria que esperar, que a pulseira roxa e emergência mas se a triagem não me colocou lá dentro e porque ela não viu necessário.
Indignada com a falta de preparação e de orientação. Outras pessoas que estavam com a pulseira verde a mesma colocou como prioridade no atendimento médico.

Accepted Answer

Falta de respeito com o paciente

Falta de atendimento

Consideração final do consumidor