Falta de medicamento para iniciar quimioterapia em paciente com quadro emergencial de câncer
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:26
ID: 249636695
Estamos marcando a primeira sessão de quimioterapia há um bom tempo, após conseguir, hoje fomos ao hospital e recebemos a notícia que há a falta de medicamentos para iniciar o tratamento, um descaso com o paciente.
A minha Avó tem um quadro emergencial de câncer e requer velocidade no caso, aguardo por soluções e o reagendamento para inicio do tratamento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:36
Prezado Sr. Gabriel, bom dia.
Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua reclamação.
Encaminharemos sua queixa às lideranças responsáveis envolvidas no caso, para uma solução com a maior brevidade.
Seguiremos acompanhando o retorno.
Atenciosamente,
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Réplica da empresa
26/05/2026 às 12:59
Prezado Sr. Gabriel, bom dia.
Recebemos a informação de que medicamento para o início do tratamento da Sra. Alvina foi disponibilizado e está agendada a infusão para o dia 28/05.
Gentileza aguardar contato pelo setor responsável.
Desta forma, nos colocamos a disposição para quaisquer outras necessidades.
At.te,
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