Liberação de uma data cirugica para maio

Reclamação em réplica

Em réplica

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Praia Grande - SP

29/04/2026 às 10:55

ID: 247265861

Bom dia .
Estou com uma autorização de histerectomia total autorizada, minha doutora tentou marcar minha cirurgia, pois bem passaram informação que não tem data para mês de maio.
Mas não aguento mas ir para o hospiTal todas semana. Apresentando sintomas da doença . E vez de resolver vcs não vem com data . Meu Deus tenham mas empatia com os clientes .
Preciso de um data para esse mês de maio. Se não irei fazer reclamação diretamente para os órgão responsável

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 08:54

Prezada Sra. Alexandra, bom dia.
Encaminhamos sua solicitação às áreas responsáveis pelo agendamento cirúrgico para análise, solicitando brevidade no retorno.
Realizaremos o acompanhamento do caso para melhor resolutividade.
Atenciosamente.
Relacionamento com Cliente

Réplica da empresa

07/05/2026 às 10:31

Prezada Sra. Alexandra, bom dia

Recebemos informação da equipe de agendamento cirúrgico que o procedimento desejado está agendado para o dia 19/05 - 13h00.
Por gentileza, aguarde contato da equipe para o agendamento da consulta pré anestésica.
Não foram medidos esforços para que sua solicitação fosse atendida, buscando garantir o melhor nível de satisfação de nossos clientes.
Nos colocamos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente
Relacionamento com Cliente