Péssimo atendimento e demora na emergência da Casa de Saúde São José

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Rio de Janeiro - RJ
26/06/2025 às 23:10
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Péssimo Atendimento e Descaso na Emergência da Casa de saúde São José. (Exceto da recepcionista que fez meu check in)
Estou absolutamente indignada com o descaso e o péssimo atendimento que recebi Mais
Bruna Luiza
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2 meses atrás
Me internei pra realizar uma cirurgia e fiquei sem palavras. Assim que você chega é fornecido um livrinho com informações e regras pra sua estadia, uma nécessaire de higiene pessoal, toalhas e a bata. O apartamento e o banheiro são enormes Mais
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raquel ansuattigui
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2 semanas atrás
Nova
Sofri descaso, entrei com um problema de saúde e agravei , fui para o CTI por descaso clínico, desidratei e ninguém percebeu, eu iria receber alta com hipotensão, minutos depois eu estava com um acesso venoso profundo e indo para o CTI, mas Mais
2
Jurema Extrella
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4 dias atrás
Nova
Fui na emergência passar por um médico clínico estava c/ febre, a chamada para o atendimento não demorou muito o médico me passou RX e sangue, foi até rápido o depois fiquei horas esperando algum ler meus exames em uma enorme Mais
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Prezado Senhor Gustavo, boa tarde. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso. Lamentamos pela percepção negativa. Informamos que todos os ..
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Qual a reputação de Casa de Saúde São José? .. O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.
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Casa de Saúde São José, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro. 114477 likes 451 talking about this 42255 were here. Emergência 24h, corpo clínico..
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Dr. Fernando é um médico comprometido, humano, bastante seguro e competente. Só tenho a agradecer pelo que fez e continua fazendo pela minha esposa.
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117 avaliações sobre a empresa Casa de Saúde São José
7 de abr. de 2025 Uma das melhores empresas que ja trabalhei.Quando precisei recebi toda a orientação necessária,direção muito solicita. Com uma boa estrutura, ..
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CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ - Avaliações e Opiniões dos seus funcionários
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2 minutos atrás
Nova
Péssimo Atendimento e Descaso na Emergência da Casa de saúde São José. (Exceto da recepcionista que fez meu check in)
Estou absolutamente indignada com o descaso e o péssimo atendimento que recebi na emergência da São José nessa noite quw recebi hoje. Cheguei por volta das 20h, exausta após um dia inteiro de trabalho, com sintomas preocupantes: mal-estar súbito e recorrente, dor no braço esquerdo, formigamento na ponta dos dedos, enxaqueca fortíssima e palpitações estranhas.
Esses sintomas, especialmente a dor no braço esquerdo e as palpitações, deveriam ter sido priorizados. No entanto, esperei por quase duas horas sim, duas horas! e não fui atendida por um médico. Por volta das 22h, desisti. Não tinha condições de passar a madrugada esperando por um atendimento que, claramente, não seria rápido.
O processo de triagem inicial com o enfermeiro foi apenas mediano. Depois disso, a sensação é que meu caso foi arbitrariamente julgado como "não urgente" o suficiente, mesmo apresentando sintomas que poderiam indicar algo grave. É inadmissível que uma pessoa com dor no braço esquerdo e palpitações seja ignorada por tanto tempo em uma emergência.
Pagamos caro por planos de saúde que credenciam clínicas como esta, esperando um mínimo de respeito e eficiência. Comparado a outras unidades, como o Copa D'Or, onde sou atendida em minutos, a diferença é gritante e vergonhosa. Sinceramente, nem em uma UPA pública tive um atendimento tão desrespeitoso e demorado.
Esta não é apenas uma crítica; é um alerta para a negligência e a falta de profissionalismo que presenciei. Que vergonha, CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ! Um serviço de péssima qualidade que coloca a saúde dos pacientes em risco.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 17:22
Prezada Sra. Monique, boa tarde!
Lamentamos a percepção negativa, e conforme sua solicitação de retorno posterior , em nosso contato telefônico, enviamos por e-mail a solicitação de informação do paciente, para que possamos averiguar o ocorrido. Colocamos à disposição através do nosso e-mail: ******* ou do telefone*******, e ficamos em seu aguardo.
Réplica da empresa
08/07/2025 às 11:45
Prezada Sra. Monique, bom dia!
Informamos que tentamos contato telefônico, porém sem sucesso. Direcionamos a resposta para o e-mail informado.
Colocamo-nos à sua disposição através do nosso e-mail: ******* ou do telefone*******.