Demora Excessiva e Descaso no Atendimento a Gestante em Hospital de Caraguatatuba

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Isabel - SP

12/01/2026 às 15:23

ID: 237420817

Então eu não sou moradora de Caraguatatuba, estava a passeio estou gestante de 35 semanas, e oque vocês fazem com as gestantes é desumano!eu procurei a unidade pois tive um sangramento!
A demora e o descaso é um absurdo, cheguei na unidade 11:40 da manhã para chamar na recepção foi super rápido pois só tinha eu ou seja fiz a ficha em menos de 5 minutos de espera, até aí tudo bem né pensei que seria ágil e rápido o atendimento,a triagem me chamou praticamente 1 hora após a ficha, fiz a triagem para aguardar atendimento médico que demorou mais umas 3 horas um absurdo sem tamanho, pelo que entendi só tinha uma médica para atender as gestantes! Passei com a médica ja era 16:30 onde fui atendida e examinada, a médica solicitou um exame de ultrassom e pediu que voltasse com ela para avaliar,realizei o ultrassom em seguida sem demora porém para voltar com a médica e receber alta teria que esperar tudo de novo, então como eu já estava sem me alimentar desde as 09:00 da manhã fui para a pousada para comer, me disseram pra voltar até as 19:00 antes da troca de turno para passar com e médica, cheguei no consultório 18:45 apenas para apresentar um exame de ultrassom para média pois precisava pegar viagem pra casa tranquila sabendo da minha saúde e da minha filha, qdo cheguei a enfermeira disse que 18:30 já começavam a encerrar e que minha ficha estava fechada, ou seja tive que abrir outra ficha e esperar mais 1 hora para ser atendida, e detalhe eu estava preocupada pq tinha horário para fazer checkout na pousada!!!! Desculpa mais na minha opinião isso é uma tortura, tenho dó das gestantes que dependem desse hospital, uma demora, cadeiras super desconfortáveis, um calor um absurdo um hospital no litoral não ter ar condicionado, apenas um ventilador as gestantes estavam com dor, fome,passando mal de tanto calor pior atendimento que já tive na vida!!!!

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 23:32

Demora e descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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