Ferro a vapor não entregue após múltiplas tentativas; solicitação de estorno ignorada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 18:18

ID: 252843075

Olá eu fiz uma compra de um ferro pequeno a vapor no valor de r$ 100 no dia 3 de junho não recebi eles alegam que tentaram três vezes entregar e que ninguém recebeu o meu prédio tem porteiro 24 horas por dia sete dias da semana, falei com síndico, ele disse que não há a mínima possibilidade de acontecer isso e agora veio o aviso que eles tentaram por uma terceira vez e não conseguiram. Já pedi o estorno e eles não respondem. Muito obrigado.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 10:40

Horrível! Não responde quando questionada sobre o atraso, usa a desculpa de entrega sem sucesso para fugir da responsabilidade e desaparece.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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