[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de sapateira: cobrança indevida de taxa de liberação da Receita Federal
Não respondida
Guarulhos - SP
14/06/2026 às 09:17
ID: 251332749
Fiz uma compra de uma sapateira através do anúncio pelo YouTube, recebi um código de rastreamento que fui seguindo através do WhatsApp e do e-mail, mas alguns dias depois me disseram que precisaria pagar uma taxa de liberação da Receita Federal, pois o produto estava retido, mas o mesmo não é importado, então acredito que tenha sido um [Editado pelo Reclame Aqui], pois até agora eles não me respondem, o e-mail deles não me responde, o WhatsApp também não.
Já fiz um B.O. on-line, o app do banco está avaliando o caso pra fazer o estorno do valor no meu cartão de crédito.