RACK COM DEFEITO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2024 às 10:05
ID: 192870633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um rack, o mesmo veio com defeito, ja foi informada a loja e a mesma esta se opondo em realizar a troca.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 15:42
Olá boa tarde Sr. Rodrigo tudo bem com senhor? Espero que sim .Desculpe a demora em lhe dar retorno .
Verificamos em nossos registros referente a sua solicitação e já foi trocado e montado seu rack, o mesmo se encontra em perfeito estado conforme fotos e documentos assinado . Caso haja alguma inconsistência nos relatos que lhe passei, por favor informe ao nosso Sac( 21 ) 979409182 , que lá lhe respondemos com a maior agilidade possível. Peço desculpas por qualquer inconveniente desde já agradeço pela paciência e compreensão
Atenciosamente Casa Decore Móveis