Box mal colocado

Boa tarde, Rodrigo. Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido e gostaria de reforçar que essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes. Infelizmente tivemos um problema interno de produção que acabou se estendendo até a sua entrega.

Acompanhei com o nossa produção e fui informado que o problema já foi resolvido no dia 27/02/*******, porém estamos à disposição para qualquer outro problema que venha a ter com nossos produtos diretamente no e-mail *******.

Agradeço pelo feedback e estamos tomando todas as providências para evitar que isso se repita.

Obrigado.
Evandro Castro.

Resolveram.. tive a impressão que o problema do atendimento foi a atendente inicial, muito enrolada e ma vontade.. meu caso foi assumido por outra atendente e prontamente resolvido