Solicitação de retorno urgente Correção da instalação do box
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 16:45
ID: 254874079
Gostaria de registrar nossa preocupação com a falta de retorno sobre o problema na instalação do box do banheiro da suíte do nosso apartamento.
Na última terça-feira, 21/07/26, recebemos a visita de um técnico da Casa Decora, que avaliou a instalação e confirmou que houve um erro na execução do serviço. Na ocasião, ele informou que seriam tomadas as providências para correção, realizou uma nova medição do box e disse que a empresa entraria em contato conosco para informar os próximos passos.
Na quarta-feira, enviei uma mensagem solicitando um posicionamento, porém, até o momento, não recebi qualquer retorno.
Eu e minha esposa precisamos de uma definição com certa urgência sobre como e quando esse problema será resolvido. Em breve será retomada a instalação da marcenaria do apartamento, e é fundamental que essa pendência esteja solucionada antes, para evitar novos transtornos e atrasos na obra.
Ficamos no aguardo de um posicionamento o quanto antes, com a programação para a correção do problema.
Obrigado.