Casa DeMacio

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/03/2023 às 10:46

ID: 160310079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

PEDIDO #******* - Isqueiro Maçarico - Data da compra 22-05-*******
comprei meu produto no dia 22-05-******* e desde la foram só desculpas sobre a entrega do meu produto.
Comprei com eles pois estava com pressa de receber o produto pois tinha uma viagem marcada onde iria utilizar ele. Liguei para eles para saber o tempo medio de entrega e falaram que em media 12 a 13 dias úteis para chegar.
O meses foram passando e nao me enviavam código de rastreamento, mas diziam que o produto ja estava vindo. Sob a desculpa que eles tinham um outro sistema que só a empresa deles tinha acesso.
- embarcado - aguardando alfandega - curitiba e nada do rastreamento sempre com desculpas.
dia 27 de julho - falaram que ja estava no brasil em receber em 4 dias.
17 Agosto - falaram nao ia devolver meu dinheiro.
até agora nao recebi meu produto e solicitei reenbolso e eles nao aceitaram.
Espero que assim resolvam meu problema