Produto não entregue no prazo estabelecido pela Shopee
Respondida
Mauá - SP
06/05/2026 às 16:12
ID: 247902393
Fiz uma compra pelo app da shopee, o produto deveria ser entregue dia 05/05, estamos a todo momento aguardando o produto e já passou do prazo e não chegou.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:17
Olá Tatiane, tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Já acionamos a transportadora e cobramos prioridade na finalização da entrega do seu pedido. A equipe responsável entrará em contato com você para alinhar os detalhes e garantir que a entrega aconteça o quanto antes.
Seguimos acompanhando o caso de perto até a conclusão. Conte conosco!
Atenciosamente,
Casa Detalhe