Cerveja Burguesa Indisponível

Respondida
Caxias do Sul - RS
06/01/2025 às 19:36
ID: 206498499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
A anos, não existe mais a cerveja Burguesa 473ml em Caxias do Sul. Já fui bem solícito em mostrar que a cidade de Caxias do Sul, é apenas, a 2 maior cidade do RS, mas a marca não tem nenhum interesse em ter o produto nos supermercados.
Abri reclamação via SAC, e além de ser mal atendido, quando pedi um posicionamento, não fui mais respondido pela atendente (que se diz atendente de um SAC). Então, acabei explanando aqui, para que fique registrado, pois esse descaso total, não se faz com um cliente.
Canais de relacionamento como Instagram, também não atendem, atendimento nota zero e não tem produto nos mercados!
Marca vergonhosa, sem interesse do promotor/vendedor, vender para o 2 maior município do estado do RS.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 14:57
Olá, Iuri.
Primeiramente agradecemos o seu contato e ficamos muito felizes pelo seu interesse nos produtos da Casa Di Conti.
A nossa equipe está trabalhando para atender a região.
Os nossos serviços disponíveis sempre buscam atender da melhor forma a necessidade de todos.
Seu feedback é valioso para nós e será levado em consideração em futuras ações.
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Casa Di Conti