ERROS DE VENDEDORES
Não resolvido
Bauru - SP
08/10/2024 às 10:53
ID: 199128613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Gostaria que essa mensagem chegasse até o gerente para me dar uma solução. Sigo enfrentando problema com faturamento de notas, vendedor que recebe mensagem via whatsapp visualiza e não responde! Lançamento de notas em tabelas erradas sendo que já foi negociado, ai quando chega a entrega o valor está mais alto assim precisando entrar em contato com o vendedor e ele fazer o pix da diferença do bolso dele, troca de vendedores constante para me atender. Tentei 3 dias seguidos pedir um faturamento de moinho vendedor e centro de distribuição fica de retornar e faz descaso.
Da ultima situação precisei ligar no ******* reclamar que o vendedor não estava me dando atenção me ajudemmmmmm.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 11:22
Olá, Jhonatan.
Agradecemos pela oportunidade de solucionarmos o ocorrido e mantermos o nosso relacionamento pautado em transparência e respeito.
Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor dará o suporte necessário para resolução adequada da abertura de seu chamado. Além disso, você pode acessar nossos canais atendimentos através do site https://*******, e o SAC: *********************, de segunda à sexta-feira: 08h às 12:00 e das 14:00 às 18h.
Atenciosamente,
Casa Di Conti.
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 12:37
Deu dor cabeça pra mim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5